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2026年上半年电梯困人应急演练方案
一、演练目的
1.提高师生及物业相关人员应对电梯困人事件的应急处置能力。
2.检验学校电梯困人应急预案的可行性和有效性。
3.增强师生使用电梯的安全意识和自救互救能力。
4.确保电梯维保单位、学校相关管理部门及物业管理公司的高效配合、协作。
二、演练时间
日期：2026年4月20日
时间：中午12:20-12:50
三、演练地点
模拟场景：3号楼实训楼客货梯一楼
四、参与人员
1.参与部门：后勤保障部、安全保卫部。
2.参与单位：浦江物业、电梯维保单位。
3.演练角色：被困人员：由2-3名教师或学生志愿者扮演。
救援组：电梯管理员、维保人员、物业人员、安保人员。
通讯联络组：门卫室值班员、后勤处联络员。
医疗组：校医或急救人员。
记录组：负责拍照、录像及记录演练过程。
五、演练前准备
1.电梯状态检查：确保演练电梯处于正常维保状态，提前关闭电梯电源（模拟故障前需通知维保单位）。
2.通知与沟通：提前发布演练公告，避免师生误报真实警情。与电梯维保单位、校医室、保卫处等部门确认分工。
3.物资准备：急救箱、警示标识（如“电梯故障，暂停使用”标牌）、电梯三角钥匙、应急照明工具等。
六、演练流程
阶段 | 步骤 | 具体操作 | 责任部门/人员 |
故障模拟 | ①电梯突发故障 | 维保人员手动切断电梯电源，模拟电梯停运、楼层显示异常。 | 电梯维保单位 |
②被困人员呼救 | 被困人员按下紧急呼叫按钮，通过电梯内对讲系统联系门卫室。 | 被困人员、门卫室值班员 | |
应急响应 | ③接警与安抚 | 门卫室值班员接警后，立即安抚被困人员：“请不要惊慌，救援人员马上到达！”同时询问是否有人受伤。 | 门卫室值班员 |
④启动应急预案 | 门卫值班员通知后勤保障部和物业管理处。后勤保障部接报后特种设备安全员赶往现场指挥调度，物业管理处接报后立即通知电梯维保单位。 | 勤保障部、物业管理处 | |
现场处置 | ⑤设置警戒 | 物业人员在故障电梯外设置警示牌，疏散围观人员，维持秩序。 | 物业管理处 |
⑥救援操作 | 维保人员携带工具到达现场，确认电梯停靠楼层，用三角钥匙打开轿厢门，解救被困人员。 | 电梯维保单位、救援组 | |
⑦医疗检查 | 校医对被困人员进行身体检查，处理可能出现的恐慌或轻微受伤。 | 医疗组 | |
演练结束 | ⑧恢复电梯运行 | 维保人员检查电梯故障原因，排除问题后恢复运行。会同安全员、物业管理处向安全总监、后勤保障部、安全保卫部、汇报被困人员情况，故障原因，处理结果，后续措施。 | 电梯维保单位 |
⑨总结评估 | 全体人员集合，总结演练中的问题，提出改进措施。 | 各部门负责人 |
七、注意事项
1.安全第一：确保演练全程在维保人员指导下进行，避免真实故障发生时误操作。
2.通讯畅通：所有参与人员保持对讲机或手机畅通。
3.防次生事故：救援时确保电梯平层后再开门，防止人员跌落。
八、演练总结与改进
1.记录组整理演练影像及文字记录，形成报告。
2.针对演练中暴露的问题（如响应速度、沟通协调等）修订应急预案。
3.通过简报、公告栏等形式向全校师生宣传电梯安全知识。
上海浦江物业有限公司
2026年4月16日
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